Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat ou naviguez sur notre boutique, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez (nom, adresse, adresse e-mail) ainsi que des données techniques telles que votre adresse IP, navigateur et système d'exploitation. Avec votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des communications marketing par e-mail ou SMS. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP à nos messages ou en nous contactant directement.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT ET RETRAIT

En nous fournissant vos renseignements personnels pour finaliser une transaction, vous consentez à leur collecte et utilisation à cette fin uniquement. Pour toute utilisation à des fins marketing, nous solliciterons votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à tenicoshop@gmail.com.

ARTICLE 3 – HÉBERGEMENT, PAIEMENT ET SÉCURITÉ

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., plateforme sécurisée conforme à la norme PCI-DSS. Vos données sont stockées sur des serveurs protégés par pare-feu. Les informations de carte de crédit sont chiffrées via le protocole SSL et un chiffrement AES-256. Les données de transaction sont supprimées dès que votre commande est finalisée.

ARTICLE 4 – SERVICES TIERS ET DIVULGATION

Nous faisons appel à des fournisseurs tiers (passerelles de paiement, opérateurs SMS) qui collectent uniquement les données nécessaires à leurs services. Ces fournisseurs disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous pouvons également divulguer vos renseignements si la loi nous y oblige ou en cas de violation de nos Conditions Générales de Vente. En cas d'acquisition ou de fusion, vos données pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires.

ARTICLE 5 – FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique : identifiant de session, suivi des visites, gestion du panier d'achat et accès sécurisé. Ces cookies sont gérés par Shopify et persistent entre 30 minutes et 2 semaines selon leur nature. Vous pouvez choisir de les autoriser ou non depuis les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 6 – MODIFICATIONS ET CONTACT

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement après leur publication. Pour accéder à, corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles, ou pour toute question, contactez notre responsable confidentialité à tenicoshop@gmail.com.